به فروشگاه اینترنتی پسته خندان خوش آمدید
هر کسب‌وکاری چه در فضای واقعی و چه در بستر آنلاین، نیاز به یک‌سری قوانین و مقررات مشخص دارد تا بتواند محیطی منظم، شفاف و عادلانه برای مشتریان و کاربران خود فراهم کند. در پسته خندان نیز مجموعه‌ای از قوانین و مقررات تدوین شده که مطالعه و پذیرش آن‌ها شرط استفاده از خدمات فروشگاه می‌باشد.
قوانین حساب کاربری
برخی از خدمات ما مانند ثبت سفارش، پیگیری خرید، مشاهده وضعیت ارسال و … تنها از طریق ایجاد حساب کاربری در سایت پسته خندان قابل استفاده است.
-
شما موظف هستید هنگام ثبت‌نام اطلاعات خود را به‌صورت دقیق و صحیح وارد کنید.
-
در صورتی که شخص دیگری به حساب کاربری شما دسترسی غیرمجاز پیدا کرد، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید.
-
مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و عدم افشای آن بر عهده شماست.
-
هر حساب کاربری تنها برای استفاده یک فرد ایجاد می‌شود. استفاده اشتراکی از حساب کاربری برخلاف قوانین سایت است.
حریم خصوصی کاربران
ما در پسته خندان به حفظ و امنیت اطلاعات شخصی شما پایبندیم. اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم صرفاً جهت ارسال سفارش، بهبود خدمات و ارتباط با شما استفاده می‌شود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن و ایمیل
-
آدرس جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات حساس بانکی)
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و در اختیار هیچ شخص یا نهاد دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در صورت الزام قانونی.
ثبت نظر و ارتباط با ما
کاربران عزیز می‌توانند در بخش محصولات نظرات خود را ثبت کنند. اما برای حفظ فضای سالم و محترمانه، درج موارد زیر ممنوع است:
-
توهین به اشخاص، اقوام یا برندها
-
انتشار اطلاعات گمراه‌کننده، نادرست یا بی‌اساس
-
درج هر گونه تبلیغ یا لینک غیرمجاز
-
استفاده از کلمات رکیک یا برخلاف عرف جامعه
-
انتشار ویروس، بدافزار یا هرگونه فایل مخرب
در صورت مشاهده موارد بالا، نظر مربوطه حذف شده و در صورت تکرار، حساب کاربری خاطی مسدود خواهد شد.
مالکیت معنوی
تمام محتوای متنی، تصویری و گرافیکی موجود در سایت پسته خندان متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون ذکر منبع یا بازنشر تجاری بدون کسب اجازه، پیگرد قانونی خواهد داشت.
امنیت سایت
ما تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت فروشگاه و اطلاعات کاربران به کار می‌گیریم. لطفاً از اقدامات زیر خودداری فرمایید:
-
ارسال فایل مخرب، ویروس یا هرگونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت شود
-
دسترسی غیرمجاز یا استفاده از ربات‌ها برای برداشت اطلاعات
-
ایجاد حساب‌های جعلی یا استفاده از اطلاعات نادرست
شرایط پرداخت
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. لطفاً هنگام پرداخت، از کارت بانکی معتبر و متعلق به خود استفاده کنید.
-
خرید و ثبت سفارش فقط برای استفاده شخصی مجاز است
-
خرید گروهی یا سفارش از طرف اشخاص ثالث بدون هماهنگی ممنوع است
-
کلیه قیمت‌ها بر حسب تومان درج شده‌اند
بازگشت کالا و وجه
ما در پسته خندان کیفیت محصولات را تضمین می‌کنیم. در صورت وجود هرگونه مشکل در بسته یا محصول خریداری‌شده، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
-
بازگشت کالا تنها در صورت باز نشدن بسته‌بندی و آسیب‌دیدگی قابل بررسی است
-
وجه تنها پس از بررسی کامل و تأیید پشتیبانی به حساب شما برگشت داده می‌شود
پشتیبانی
برای هرگونه سؤال یا مشکل در روند سفارش، ارسال یا محصول، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
تماس با پشتیبانی: [09966552004]
ایمیل: [info@pestehkhandan.com]
تغییرات در قوانین
فروشگاه اینترنتی پسته خندان این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در صورت نیاز، قوانین سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.